Diagnostic
2 à 3 semaines · Votre charge : une demi-journée par personne interviewée
Nous rencontrons les personnes qui exécutent le travail, pas seulement celles qui le pilotent. L'objectif est d'identifier où le temps se perd réellement — ce qui ne correspond presque jamais à ce qu'on imagine depuis un bureau de direction.
- Entretiens individuels avec les équipes concernées
- Observation des flux de documents et des outils réellement utilisés
- Mesure du temps passé sur les tâches candidates à l'automatisation
- Inventaire des données disponibles et de leur qualité
Livrables
- Cartographie des processus et du temps passé
- Liste des cas d'usage évalués, chiffrés en effort et en gain
- Recommandation argumentée sur le premier chantier
Jalon de décision
Vous décidez de poursuivre ou non. La feuille de route vous reste acquise dans les deux cas.

